
Sisällys
- Kattava Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
- Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
Meillä on koonneet pelikirjaston, mikä palvelee niin ammattilaisten että vasta-alkajien käyttäjien vaatimuksiin. Alustamme tarjolla on yhteensä 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on huolella luokiteltu ymmärrettäviin ryhmiin pelaamisen parantamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin huippuisia pelinkehittäjiä, joka varmistaa laadukkaan pelielämyksen jokaisella pelikerralla.
Sivustollamme casino Ruhtinas panostamme tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka tuovat esiin hauskanpidon sekä vastuullisuuden. Pelivalikoima uudistuu viikoittain tuoreilla uutuuksilla, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi säännöllisesti tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Erityisesti kotimaiset käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, että koko pelitarjonta ovat käännetty suomen kieleen kieliseksi ja transaktiot tapahtuu euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Toiminnot
Pelialustan käytön helppous on meille kasinolle ensisijainen asia. Alustamme toimii sujuvasti jokaisella laitealustoilla, ja myös mobiilialusta on täysin viritetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme voivat määrittelemään rajoja, valvoa pelitietojaan ja myös kontrolloida profiiliaan helposti dashboardin kautta. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, mikä etsii tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai vaikkapa kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Demotila saatavilla lähes kaikissa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto omien nimikkeiden säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu ja pelien tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen pelisession ajastin turvan varmistamiseksi
- Turnaukset ja mestaruudet joka viikko muuttuvin palkinnoin
Pikaset Maksutavat sekä Nostot
Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti olennainen komponentti toimintaamme. Tarjoamme monipuolisen joukon luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletukset käsitellään hetkessä, sekä kotiutukset tavoitteemme on käsittelemään kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Kaikki talousliikenne turvataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visakortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa veloita lisämaksuja rahansiirrosta tai nostoista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on 20 euron verran. Jokainen tapahtumat rekisteröityvät automaattisesti käyttäjätilillesi, ja lisäksi voit tarkastelemaan tietoja minä hetkenä hyvänsä. Toteutamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja alaikäisten pääsyn estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemiseen niin uusia kuin uskollisia pelaajiamme oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme annetaan helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on selitetty ymmärrettävästi bonussääntöjen sivulla. Välitön bonussumma tulee esiin tilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja myös bonuskierrätyksen etenemistä voit seurata ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle pelaajille: talletusbonus kolmeen ensimmäiseen talletukseen
- Viikottaiset reload-tarjoukset toimiville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantai
- VIP-status 4:llä vaihtelevalla porralla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta sekä Platinum
- Syntymäpäiväbonus yksilöllisellä lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännökset
Toteutamme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätysvaatimus on 35-kertaa. Se käytännössä tarkoittaa, kun 100 € bonustalletus mukana kierrätyssumma on 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen kelpaavat pelit on ilmoitettu bonus-osioon alasivulla, ja lisäksi eri pelityypit kerryttävät erillaisin painoarvoilla bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% sekä live-casinotarjonta vaihtelevat 5-20% välille.
Tuki ja myös Yhteystiedot
Asiakastukemme on aina käytettävissä suomen kielellä vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen päivänä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka tietävät kasinopelaamisen käytännön ongelmat ja pystyvät tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on yleensä alle ainoastaan 2 minuuttia, ja myös email-viesteihin vastataan normaalisti neljän tunnin kuluessa sisällä.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Soittopyyntö kiireisinä aikoina
Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Sivustomme toimii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia tarjoavista viranomaisista, ja lisäksi tämän sääntelytyö varmistaa tasapuolisen pelitoiminnan ja asiakkaiden talletusten suojauksen. Lisäksi noudatamme Suomen lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme omistautuneet vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnassa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa maksimitalletukset, häviörajat, peliaika-ajastin ja myös self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön yhteydessä varmistamme tukea pelaajille, jotka tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme ovat valmennettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaaleja ja myös opastamaan asiakkaita tarvittaessa asianmukaiseen hoitoon.
Alustaemme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelitoiminnan ja lisäksi pystyy rajoittaa pelaajan profiilissa mahdollisia aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tämä proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa hallittua kasinon käytäntöämme ja myös käyttäjien hyvinvoinnin turvaamista laajalla aikajänteellä.